به گزارش خبرنگار مهر، محمود مادرشاهیان عصر چهارشنبه در نشستی خبری ستاد اجرایی خدمات سفر استان خراسان رضوی از وضعیت اقامت زائران در استان خبر داد.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی با اشاره به اینکه سطح اشغال واحدهای اقامتی به ۷۰ درصد رسیده است، افزود: با توجه به بارندگی‌های اخیر، در روزهای گذشته این سطح بین ۱۰ تا ۱۵ درصد کاهش یافته بود.
وی خاطرنشان کرد: با توجه به جایگاه مشهد و افزایش ورود مسافران در هفته دوم ایام عید، در روزهای آینده، میزان اشغال واحدهای اقامتی به ۱۰۰ درصد خواهد رسید.
مادرشاهیان گفت: در راستای اجرای طرح ویژه‌ای برای افزایش ماندگاری زائران، تخفیف ۳۰ تا ۴۰ درصدی در اقامتگاه‌ها انجام می‌شود که موجب شد هم میزان اشغال واحدها افزایش یابد و هم مدت اقامت زائران طولانی‌تر شود.
رئیس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی با اظهار رضایت از استقبال از این طرح، بیان کرد: خوشبختانه اکثر هتل‌ها در آن مشارکت کردند و زمینه خرسندی زائران نوروزی را فراهم کرد.
وی به طرح نظارت بر کیفیت خدمات اشاره کرد و افزود: تاکنون ۱۲۳ بازدید از مراکز اقامتی انجام شده تا کیفیت خدمات ارائه شده به زائران مورد بررسی قرار گیرد. در راستای این طرح در صورت دریافت هرگونه گزارش از مشکلات، بلافاصله اقدامات لازم برای رفع آن‌ها انجام می‌شود.
مادرشاهیان همچنین به مدیریت درخواست‌های کنسلی و بازگشت وجه اشاره کرد و ضمن توضیح درباره راه‌اندازی سامانه‌ای ویژه برای این منظور، ابراز کرد: این سامانه توانسته است رضایت حداکثری مسافران را جلب کند و خوشبختانه در این زمینه مشکلی وجود نداشته است.
