روش‌های استعلام یارانه نقدی/ چگونه به قطع یارانه اعتراض کنیم؟

یارانه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین برنامه‌های حمایتی دولت، نقش اساسی در بهبود وضعیت معیشتی خانوارهای ایرانی دارد. از آنجا که در برخی موارد یارانه افراد واریز نمی‌شود یا نیاز به استعلام وضعیت یارانه وجود دارد، روش‌های مختلفی برای این کار در نظر گرفته شده است. در ادامه، به بررسی روش‌های استعلام یارانه و دلایل احتمالی واریز نشدن آن می‌پردازیم.

روش‌های استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار

برای استعلام یارانه با کد ملی سرپرست خانوار، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید.

• کد دستوری (#کدملی۴۳۸۵۷۴)*
• سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند 
• اپلیکیشن یا سایت پیشخوان ۲۴
• تلفن گویا (۰۲۱۶۳۶۹)
• مراجعه حضوری به بانک 
• استعلام وضعیت یارانه ازطریق سامانه حمایت

استعلام یارانه از طریق کد دستوری

ساده‌ترین روش استعلام یارانه، استفاده از کد دستوری #کدملی*۴۳۸۵۷۴* است. با شماره‌گیری این کد از طریق موبایل، می‌توانید از وضعیت یارانه خود مطلع شوید. توجه داشته باشید که این روش ممکن است گاهی با اختلال مواجه شود. علاوه بر این، کدهای دستوری زیر نیز قابل‌استفاده هستند:

استعلام یارانه از طریق پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

سامانه پنجره ملی خدمات دولت هوشمند به آدرس https://my.gov.ir/) ) امکان بررسی وضعیت یارانه را فراهم کرده است. مراحل استعلام به شرح زیر است:
ورود به سایت با شماره تلفن همراه و کد ملی
دریافت رمز یک‌بارمصرف
مشاهده وضعیت یارانه پس از ورود به سامانه

استعلام یارانه از طریق سامانه پیشخوان ۲۴

با استفاده از سایت یا اپلیکیشن پیشخوان ۲۴، می‌توانید وضعیت واریزی یارانه خود را بررسی کنید. برای این کار باید ابتدا در سامانه خدمات دولت هوشمند ثبت‌نام کرده باشید. دقت کنید که استعلام در این سامانه تنها در ساعات اداری امکان‌پذیر است.

استعلام یارانه از طریق تلفن گویا

اگر دسترسی به اینترنت یا سامانه‌های آنلاین برای شما دشوار است، می‌توانید با شماره ۰۲۱۶۳۶۹ تماس بگیرید. پس از ارتباط، عدد ۲ را برای پیگیری یارانه فشار دهید و با وارد کردن کد ملی و شماره سریال سرپرست خانوار، وضعیت یارانه خود را بررسی کنید.

استعلام یارانه از طریق مراجعه حضوری به بانک

برای افرادی که ترجیح می‌دهند به‌صورت حضوری اقدام کنند، مراجعه به بانکی که حساب یارانه در آن ثبت شده است، امکان‌پذیر است. با ارائه کد ملی و شماره حساب به کارمند بانک، گردش حساب یارانه قابل‌بررسی است. همچنین می‌توانید از طریق اپلیکیشن همراه‌بانک یا اینترنت‌بانک مربوطه، اطلاعات واریزی یارانه خود را مشاهده کنید.

استعلام وضعیت یارانه ازطریق سامانه حمایت

سامانه حمایت، امکان استعلام واریزی یارانه را ندارد. برای استعلام دهک یارانه، بررسی وضعیت تعلق گرفتن آن یا اعتراض به قطع یارانه می‌توانید از این سامانه اقدام کنید. وارد سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir شوید و روی گزینه «ورود به سامانه» کلیک کنید. وارد سامانه شوید و اطلاعات درخواستی را وارد نمایید سپس واریز ویا عدم واریز یارانه را مشاهده نمایید

دلایل اصلی عدم واریز یارانه 

یارانه‌های نقدی و معیشتی طبق زمان‌بندی مشخصی به حساب سرپرستان خانوار واریز می‌شود. بر اساس اعلام دولت، یارانه دهک‌های ۱ تا ۳ هر ماه در تاریخ ۲۵ام و یارانه دهک‌های دیگر در تاریخ ۳۰ام واریز می‌شود. همچنین یارانه مرتبط با دارو و ذخیره‌سازی سوخت معمولاً در اول هر ماه پرداخت می‌شود. رعایت این برنامه منظم به خانوارها امکان می‌دهد تا از زمان دقیق واریزی خود مطلع باشند و بتوانند برنامه‌ریزی مالی بهتری داشته باشند.
با این حال، گاهی ممکن است یارانه افراد واریز نشود که می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. یکی از دلایل اصلی، تغییر دهک‌بندی خانوارها است که بر اساس اطلاعات جدید، ممکن است فرد دیگر مشمول دریافت یارانه نباشد. از سوی دیگر، مشکلاتی مانند مسدود شدن حساب بانکی، اشتباه در ثبت اطلاعات حساب، یا ناقص بودن اطلاعات خانوار نیز می‌توانند از علل واریز نشدن یارانه باشند. در این شرایط، افراد می‌توانند با مراجعه به سامانه حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir (https://hemayat.mcls.gov.ir/) یا از طریق تماس با ۰۲۱۶۳۶۹ وضعیت یارانه خود را پیگیری و مشکلات موجود را برطرف کنند.