به گزارش رکنا، یکی از مخاطبان رکنا در این خصوص گفت: از روز یکشنبه 23 دی ماه 1403، سیم کارت رایتل با اختلال شدید آنت دهی مواجه شده است و نه می توانیم با کسی تماس بگیریم و نه کسی می تواند با ما تماس بگیرد و امکان دریافت و برقراری تماس برای ما مقدور نمی باشد.
این مخاطب در ادامه گفت: ارسال پیامک نیز با تاخیر زیاد انجام می شود. اینترنت رایتل در حالت معمولی مشکلی ندارد و فقط مسئله در برقراری تماس های ورودی و خروجی است.
وی در آخر گفت: بعد از گذشت سه روز هنوز این مشکل به قوت خود باقی است و وقتی با پشتیبانی رایتل تماس گرفتم، پشتیبانی فقط به تغییر تنظیمات تلفن بسنده کرده و هیچ پاسخ روشنی به ما نداد.