دوشنبه 26 آذر 1403
Sunday, 15 December 2024

رگولاتوری ارزیابی عملکرد اپراتورها در زمان خاموشی‌ها را منتشر کند

دنیای اقتصاد دوشنبه 26 آذر 1403 - 00:07
سیتنا: سید احمد معتمدی، وزیر پیشین ارتباطات و فناوری اطلاعات درباره اختلال در ارتباطات کشور به هنگام قطعی برق، اظهار کرد: «باتری سایت‌های ارتباطی باید دو تا سه ساعت پس از قطعی برق به نیاز کاربران پاسخ دهند، وجود باتری‌ها نیز به همین دلیل است، در غیر این صورت فایده دیگری ندارند.»

او همچنین ادامه داد: «اگر عمر باتری سایت‌های ارتباطی به پایان رسیده است، این مشکل دیگری است؛ به عبارت دیگر این باتری‌ها باید در مواقعی که برق به صورت موردی یا برنامه‌ریزی شده قطع می‌شود، تا ساعاتی پاسخگو باشند. وزارت ارتباطات به صورت جزء وارد موضوع باتری‌ها نمی‌شود، بلکه به‌طور کلی شبکه را رصد می‌کند و به دنبال آن چگونگی کیفیت ارتباطات را اعلام می‌کند.»  وزیر پیشین ارتباطات و فناوری اطلاعات، خاطرنشان کرد: «یکی دیگر از علت‌های مشکلات ارتباطی در زمان قطعی برق می‌تواند از کار افتادن BTS‌ها باشد و در همین راستا وزارت ارتباطات باید نظارت کلی داشته باشد و به دنبال آن اعلام کند که کیفیت فلان اپراتور در فلان منطقه یا استان خوب یا بد است، از طرف دیگر رگولاتوری نیز باید نظارت مستمر داشته باشد.»  عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی امیرکبیر همچنین بیان کرد: «اگر وزارت ارتباطات پس از نظارت، ارزیابی خود از عملکرد اپراتورها را اعلام کند تا مردم نیز مطلع شوند، خود اپراتورها نیز برای کسب رضایت و نگهداشت مشتری در جهت بهبود عملکرد بر می‌آیند، در غیر این صورت اگر عدم کیفیت استمرار داشته باشد خود آنها متضرر می‌شوند و با کاهش درآمد و از دست دادن مشتریان خود رو‌به‌رو می‌شوند؛ بنابراین اپراتورها باید خودشان سرمایه‌گذاری کنند.»  معتمدی اشاره کرد: «باتری سایت‌های ارتباطی ‌مانند باتری‌های موبایل اگر سالیان متوالی مورد استفاده قرار گیرند، عمر آنها کاهش می‌یابد و میزان مدتی که می‌توانند سرویس ارائه دهند نیز کمتر می‌شود؛ بنابراین باید باتری‌ها تعویض و با باتری‌های به روز جایگزین شوند، چراکه اپراتورها با هم در رقابت هستند و باید مراقب مشتریان خود باشند، البته به فکر نیز هستند.»

منبع خبر "دنیای اقتصاد" است و موتور جستجوگر خبر تیترآنلاین در قبال محتوای آن هیچ مسئولیتی ندارد. (ادامه)
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت تیترآنلاین مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویری است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هرگونه محتوای خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.