به گزارش خبرگزاری مهر، علیرضا بیات، در مجمع عمومی عادی شرکت شمسا، با اشاره به طرح نوین عتبات، افزود: ایده و سیاستگذاری خوبی شکل گرفت اما در فرآیند اجرا بازنگری و برخی تغییرات در این رابطه ضروری به نظر می‌رسد.
وی با اشاره به عملکرد شرکت‌های مجری عتبات، گفت: همه ما در قالب یک تیم عملیاتی، هدفی مشترک داریم و آن هم خدمت رسانی هرچه شایسته و مطلوب‌تر به زائران است.
رئیس سازمان حج و زیارت با اشاره به اینکه فرآیند اجرایی خدمت در حوزه عتبات نیاز به بازنگری و تقسیم کار دقیق‌تر دارد، اظهار کرد: نقش هریک از بخش‌ها اعم از شرکت‌های مجری، سازمان حج و زیارت و بخش‌های خدمات رسان باید مشخص باشد؛ همچنین باید بین شرکت‌های مجری نیز غربالگری صورت گیرد و شرکت‌های دارنده کارنامه مقبول در جذب زائران و ارائه خدمات مطلوب، در چرخه فعالیت باقی بمانند
