چطور یک حرف الفبا می‌تواند آینده را روشن کند؟

کمپین تبلیغاتی اخیر پلتفرم خرید آنلاین بیمه «دال» توجه بسیاری از متخصصان تبلیغات را جلب کرده است. این کمپین با رویکردی نوآورانه و استفاده از کلمات دوگانه‌ای که یکی با حرف «دال» آغاز می‌شود و دیگری بدون آن، پیام مثبتی به مخاطبان منتقل می‌کند. هدف اصلی این کمپین انتقال حس امید و توانمندی به مشتریان است.

در این کمپین، کلمات دوگانه مانند «امید دال داره، افسوس دال نداره» یا «آینده دال داره، گذشته دال نداره»، به‌طور مستقیم با کلمه «دال» به عنوان یک حرف الفبای فارسی مرتبط شده‌اند تا به مخاطب پیام‌های روشن و انگیزشی ارائه دهند. رضا شاهرخی، دانش‌آموخته دانشگاه صنعتی شریف در رشته MBA و فعال صنعت تبلیغات، در تشریح این کمپین اعلام کرد: «استفاده از زبان در تبلیغات همیشه به‌عنوان ابزاری برای جلب توجه بوده، اما آنچه که دال در این کمپین انجام داده، فراتر از تکنیک‌های تبلیغاتی معمول است. این کمپین با استفاده از یک عنصر ساده، یعنی یک حرف الفبا، توانسته است یک لایه جدید از پیام‌های مثبت و انگیزشی را به مشتریان منتقل کند».

این نظیر کمپین‌های زبان‌شناختی نه تنها احساسات مخاطبان را هدف قرار می‌دهد، بلکه آن‌ها را به فکر وامی‌دارد که چگونه می‌توانند بر آینده خود تأثیر بگذارند. «در شرایطی که روزانه با مشکلات و چالش‌های زیادی روبه‌رو هستیم، دال با این کمپین موفق شده است تا به مخاطب این احساس را بدهد که قادر است در مسیر موفقیت قرار بگیرد. پیام‌هایی مانند «برد دال داره، باخت دال نداره» عملاً مخاطب را دعوت به انتخاب مسیر مثبت می‌کنند».

این کمپین با توجه به طراحی ۳۶۰ درجه و اکران گسترده در قالب بیلبورد در کلان‌شهرها، صدا و سیما، VoDها، تبلیغات کلیکی و شبکه‌های اجتماعی، توانسته است برند «دال» را در ذهن مخاطبان به‌عنوان یک برند نوآور و متفاوت از سایر رقبا ثبت کند. اما در عین حال عدم توجه به بعضی جزئیات در گرافیک، نشان از نادیده گرفتن برخی اصول کمپین‌های Verbal دارد. در همین راستا شاهرخی افزود: «این کمپین نه تنها بر جنبه‌های روان‌شناختی تبلیغات تأکید می‌کند، بلکه با استفاده از ظرفیت‌های زبانی، پیامی عمیق به مخاطبان خود منتقل می‌کند. اما در مقایسه با نمونه‌های موفق بین‌المللی کمپین‌ وربال، ظرافت در استفاده از کلمات با زبان طراحی گرافیکی این کمپین همگام نشده و اصول کارشناسی ایجاب می‌کند پیغام‌های کلامی با رنگ‌بندی‌های کاملا خنثی تمرکز مخاطب را بر شعار اصلی کمپین متمرکز کند که به این اصل در طراحی‌های گرافیک کمپین توجه نشده است».

به عقیده کارشناسان، در دنیای پر از تبلیغات تکراری، چنین ابتکاراتی می‌تواند به جذب توجه بیشتر مشتریان و گسترش دامنه تأثیر برند دال کمک کند. در نتیجه، این کمپین نه تنها بر برند دال بلکه بر اهمیت زبان و نحوه استفاده از آن در تبلیغات تأکید دارد.

به نظر می‌رسد این کمپین در فاز آگاهی از برند یا Awarness متفاوت از رقبا ظاهر شده و باید دید در گام‌های بعدی تبلیغات نظیر جذب مشتریان و فروش نیز توان ادامه به عنوان یک برند خلاق در بین رقبای خود را خواهد داشت یا خیر. اما در مجموع می‌توان گفت این کمپین با تکیه بر تکنیک‌های زبانی که کم‌تر مورد توجه بوده یک گام مؤثر در مسیر معرفی برندهای آنلاین و ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان بوده و الگویی برای تبلیغات آینده در صنعت بیمه و پلتفرم‌های آنلاین به شمار می‌رود.